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《智云影视用户网络服务使用协议》
本版更新时间:2019年1月20日


1.导言:
1.1 本协议是用户(以下也称“您”)与智云影视之间的协议,智云影视将严格依照本协议条款提供产品与/或服务。本协议条款构成您使用智云影视所提供的产品与/或服务及其衍生服务之先决条件,您应当在仔细阅读、充分理解本协议后使用智云影视的产品与/或服务,您使用智云影视提供的产品与/或服务的行为(包括下载、安装、启动、浏览、注册、登录、使用),都表示您同意并接受本协议的全部条款;如果您不愿意接受本协议的任一条款,您应不使用或停止使用智云影视提供的任何产品与/服务。智云影视的平台上出现的相关操作提示、答疑指南、使用帮助或智云影视以其他方式向您展示的规则、流程等均构成您使用智云影视的产品与/或服务的相关规则的一部分,与本协议具有同等效力。
1.2 在您接受本协议之后,本协议可能因国家政策、产品与/或服务以及履行本协议的环境发生变化而进行修改,修改后的协议发布在智云影视的平台适当的位置。如您在本协议更新后继续使用智云影视的产品与/或服务,即表示您已充分阅读、理解并接受更新后的本协议并愿意受更新后的本协议约束。
1.3 本协议所称“用户”,包括注册用户及未注册用户。凡未注册智云影视的产品与/或服务的用户,自下载安装智云影视的产品与/或使用智云影视的服务时即自动成为智云影视的“非注册用户”,须遵循除本协议用户注册规定以外的其他所有条款。
1.4 本协议所称“智云影视”,是包括但不限于北京智云影视科技有限公司,山东黑鹰网络安全科技有限公司等。
1.5 智云影视需要特别提醒您的是:由于智云影视的产品和服务较多,为您提供的产品和服务内容也有所不同,本协议为智云影视统一适用的一般性用户服务条款。针对智云影视的某些特定产品/服务,智云影视还将制定特定用户服务协议,以便更具体地向您阐明智云影视的服务内容、服务规则等内容。
1.6 如果您为未满18周岁的自然人,请在法定监护人的陪同下阅读本协议,并特别注意未成年人使用条款。未成年人行使和履行本协议项下的权利和义务视为已获得了法定监护人的认可。
1.7 智云影视在此善意的提醒您,本协议中与您的权益(可能)存在重大关系的条款,智云影视已采用加粗字体来特别提醒您,请您留意重点查阅。
1.8 如您在阅读本协议过程中有任何疑惑或其他相关事宜的,您可通过产品功能页面的“帮助反馈”渠道、拨打人工客服电话与智云影视取得联系;同时,您也可以发邮件至3281498339@qq.com或通过信件方式邮寄给智云影视,智云影视的收件地址提供于本协议的文末。智云影视会尽快为您作出解答。
2. 服务说明
2.1 智云影视向用户提供的产品与/或服务,包括但不限于:
2.1.1 智云影视网站zyysvip.com以及其他任何由智云影视直接所有或运营的任何网站(下称“智云影视网站”);
2.1.2 智云影视直接拥有或运营的客户端包括但不限于PC、平板、手机客户端产品(下称“智云影视客户端”);
2.1.3 智云影视平台的用户积分服务(下称“积分服务”)2.1.4 智云影视提供的其他产品和/或服务(下称“智云影视的其他产品和服务”)。
(以上产品、服务统称为“智云影视的产品与/或服务”,上述产品、服务所在的平台统称“智云影视的平台”)
2.2 本协议适用于智云影视的所有产品与/或服务,包括但不限于软件、网站、服务(含站外服务,例如:智云影视广告服务和“通过智云影视的服务申请或分享”的插件等)以及包含的相关产品或服务功能,用户终端包括但不限于PC端、移动终端等。
2.3 智云影视的产品与/或服务,均仅限于用户在智云影视的平台使用,任何以恶意破解等非法手段将智云影视的产品与/或服务与智云影视的平台分离的行为,均不属于本协议中约定的智云影视的产品与服务。由此引起的一切法律后果由行为人负责,智云影视将依法追究行为人的法律责任。
2.4 智云影视官方公布的方式为下载、安装、启动、浏览、注册、登录、使用智云影视服务的唯一合法方式,用户通过其他任何未经过智云影视合法授权的渠道、任何途径、任何方式获取的智云影视的产品与服务(包括且不限于账号、积分、积分商品客户端下载等服务)均为非法取得,智云影视概不承认其效力,且一经发现智云影视有权立即做出删除、取消、清零、封号等处理,任何因此导致的一切不利后果均由用户自行承担。
2.5 用户理解并认可智云影视享有如下权利,智云影视行使如下权利不视为违约,用户不予追究或者豁免智云影视的相关法律责任:用户有权长期使用其合法获得的智云影视账号及账号下积分、虚拟积分商品等,但是用户确认其仅享有上述服务和产品的使用权,上述服务和产品及其衍生物的所有权及知识产权均归智云影视所有(但是经合法渠道取得的实体产品所有权以及账号下归属于用户的个人财产所有权除外)。智云影视有权根据实际情况自行决定收回而无需通知用户,亦无需征得用户同意。
2.6 智云影视有权提前向用户公告(包括但不限于弹出页面公告、智云影视官方网站公告)以修改、替换、升级与智云影视提供的任何产品与/或服务和/或上述产品与/或服务相关的任何软件。如果用户不同意或者不接受智云影视提供的任何产品与/或服务和/或上述产品与/或服务相关软件的修改、替换、升级,请直接拒绝、停止、取消,否则视为用户同意并接受智云影视提供的任何产品与/或服务和/或上述相关软件的修改、替代、升级,同时该同意并接受的行为仍受本协议约束。
3. 服务使用规则
3.1 用户在申请注册使用智云影视产品与/或服务时,必须向智云影视提供完整、真实、准确、最新的个人资料。如果上述信息发生变化,用户应及时更改。并保证上述资料系用户本人的真实资料,不得冒用他人身份或使用他人邮箱、手机号码等注册智云影视账号。如果因注册信息不真实或更新不及时或冒用行为等导致的账号纠纷或引发的相关问题,智云影视不负任何责任。同时,智云影视有权选择根据实际情况暂时封停或永久查封此账号。
3.2 用户仅可自行在智云影视的官方渠道注册成为智云影视注册用户。任何通过其他非智云影视官方途径获得的智云影视账号信息(包括但不限于购买、租用、借用、分享等方式获得的智云影视账号信息,以及恶意利用或破坏智云影视注册系统获得的注册账号),智云影视不保证其合法性和正常使用性,由此导致账号被封停、查封、注销或收回的,用户自行承担全部责任。
3.3 用户应当通过真实身份信息认证注册账号,且用户提交的账号名称、头像和简介等注册信息中不得出现违法和不良信息,智云影视有权对上述信息及用户的真实身份予以审查,如存在上述情况,智云影视有权不予注册。已经注册的,如发现用户以虚假信息骗取账号注册,或其账号头像、简介等注册信息存在违法和不良信息的,智云影视有权不经通知单方采取限期改正、临时封停、永久封停、注销登记、收回等措施。
3.4 用户不得通过任何手段恶意注册智云影视账号(包括但不限于使用无效未验证邮箱、无效手机号、使用他人身份等恶意注册)或利用智云影视账号进行违法活动、捣乱、骚扰、欺骗、其他用户以及其他违反本协议的行为,智云影视有权对上述账号永久封停、注销登记、收回等措施,由此造成损失,由用户自行承担。同时,智云影视有权将上述行为移交司法部门处理。
3.5 智云影视账号所有权归智云影视所有,用户仅拥有智云影视账号的有限使用权。用户需对其享有使用权的账号下所从事的所有行为承担责任,用户应妥善保管自己的账号、密码,不得将智云影视账号转让、出借、出租、售卖或分享予他人使用。否则智云影视有权选择根据实际情况暂时封停或永久查封此账号,当用户的账号或密码遭到未经授权的使用时,用户应当立即通知智云影视,否则未经授权的使用行为均视为用户本人的行为。智云影视为了保障用户的账号安全可能会定期或不定期采用不同的方式对用户的身份进行验证,包括但不限于要求输入验证码、短消息验证、邮箱认证等。如用户无法完成验证或拒绝验证的,智云影视可合理怀疑用户的账号出现异常或被盗,并暂停向用户提供产品与/或服务或采取进一步措施。
3.6 因非智云影视原因导致的用户账号信息遗失,用户如需找回的,需按照智云影视官方公布的账号找回流程的要求提供相应的信息和证明,并确保提供的信息和证明文件的合法真实有效,若提供的材料不真实或不符合要求,无法通过智云影视账号的安全验证,可能会导致账号找回失败,相应的风险和损失用户自行承担。
3.7 智云影视为保障为更多的用户提供更优质的服务,用户同意智云影视有权对连续六个月未使用的智云影视账号、通过非法方式获取智云影视账号和违反本用户协议的智云影视账号进行永久注销或收回。
3.8 用户同意智云影视在提供产品与/或服务的过程中以各种方式投放商业性广告或其他任何类型的商业信息(包括但不限于在智云影视平台的任何位置上投放广告,在用户上传、传播的内容中投放广告),用户同意接受智云影视在取得用户同意后通过电子邮件或其他方式向用户发送商品促销或其他相关商业信息。
3.9 用户知悉并同意,受限于宽带和网络连接问题,智云影视在提供产品与服务的过程中可能会出现需较长时间缓冲或卡顿或其他类似的情况,此类情况并非智云影视过错,智云影视无需就此类情况向用户承担责任。且为了减少甚至避免上述情况的出现,从而进一步提升用户的服务体验,用户确认智云影视可采取一系列技术手段对产品和服务进行优化,包括改进智云影视CDN节点分布调度、使用智云影视专有HCDN对等网络等提升视频分发质量的技术措施等。
3.10 用户知悉并同意,智云影视提供的产品与服务需接入互联网方可使用,因此用户需自行承担使用产品与服务过程中所产生的上行和下行的网络通信及流量费用,上述费用将由网络运营商收取。用户亦可通过产品的设置页面对网络使用信息进行相关设置。
3.11 用户在使用智云影视的产品与/或服务过程中,应遵守宪法法律,包括但不限于《中华人民共和国保守国家秘密法》、《中华人民共和国著作权法》、《中华人民共和国计算机信息系统安全保护条例》、《计算机软件保护条例》、《互联网电子公告服务管理规定》、《信息网络传播权保护条例》、《网络安全法》等有关计算机及互联网规定的法律、法规;应遵守公共秩序,尊重社会公德,不得危害网络安全,不得利用网络从事危害国家安全、荣誉和利益,煽动颠覆国家政权、推翻社会主义制度,煽动分裂国家、破坏国家统一,宣扬恐怖主义、极端主义,宣扬民族仇恨、民族歧视,传播暴力、淫秽色情信息,编造、传播虚假信息扰乱经济秩序和社会秩序,以及侵害他人名誉、隐私、知识产权和其他合法权益等活动。在任何情况下,智云影视一旦合理地认为用户存在上述行为的,可以在任何时候,不经事先通知终止向该用户提供产品与/或服务。
3.12 禁止用户从事以下行为:
3.12.1 制作、上传、复制、传送、传播包含任何反对宪法所确定的基本原则、危害国家安全、泄露国家秘密、颠覆国家政权、破坏国家统一、破坏民族团结、损害国家荣誉和利益、煽动民族仇恨、民族歧视、破坏民族团结、破坏国家宗教政策、宣扬邪教和封建迷信、淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪、侮辱或者诽谤他人,侵害他人合法权益的等法律、行政法规禁止的内容或其他另人反感的包括但不限于资讯、资料、文字、软件、音乐、照片、图形、信息或其他资料;
3.12.2 以任何方式危害未成年人;
3.12.3 冒充任何人或机构,或以虚伪不实的方式谎称或使人误认为与任何人或任何机构有关;
3.12.4 伪造标题或以其他方式操控识别资料,使人误认为该内容为智云影视所传送;
3.12.5 将无权传送的内容(例如内部资料、机密资料)进行上载、张贴、发送电子邮件或以其他方式传送;
3.12.6 将侵犯任何人的专利、商标、著作权、商业秘密或其他专属权利之内容加以上载、张贴、发送电子邮件或以其他方式传送;
3.12.7 将广告函件、促销资料、"垃圾邮件"等,加以上载、张贴、发送电子邮件或以其他方式传送。供前述目的使用的专用区域除外;
3.12.8 跟踪或以其他方式骚扰他人,非法侵入他人网络、干扰他人网络正常功能、窃取网络数据等危害网络安全的行为;
3.12.9 向他人提供专门用于从事侵入网络、干扰网络正常功能及防护措施、窃取网络数据等危害网络安全活动的程序、工具,或明知他人从事危害网络安全的活动的,为其提供技术支持、广告推广、支付结算等帮助的行为;
3.12.10 利用智云影视提供的服务设立用于实施诈骗,传授犯罪方法,制作或者销售违禁物品、管制物品等违法犯罪活动的网站、通讯群组,或利用智云影视的网络发布涉及实施诈骗,制作或者销售违禁物品、管制物品以及其他违法犯罪活动的信息;
3.12.11 将有关干扰、破坏或限制任何计算机软件、硬件或通讯设备功能的软件病毒或其他计算机代码、档案和程序之资料,加以上载、张贴、发送电子邮件或以其他方式传送;
3.12.12 干扰或破坏智云影视服务或与智云影视服务相连的服务器和网络,或不遵守本协议之规定;
3.12.13 故意或非故意违反任何相关的中国法律、法规、规章、条例等其他具有法律效力的规范;
3.12.14 用户需保证其上传内容不得违反广电总局的相关规定,包括但不限于《互联网视听节目服务管理规定》(广电总局56号令)等,其上传内容应当符合法律、行政法规、部门规章的规定,且上传内容不得含有以下内容:
(一)反对宪法确定的基本原则的;
(二)危害国家统一、主权和领土完整的;
(三)泄露国家秘密、危害国家安全或者损害国家荣誉和利益的;
(四)煽动民族仇恨、民族歧视,破坏民族团结,或者侵害民族风俗、习惯的;
(五)宣扬邪教、迷信的;
(六)扰乱社会秩序,破坏社会稳定的;
(七)诱导未成年人违法犯罪和渲染暴力、色情、赌博、恐怖活动的;
(八)侮辱或者诽谤他人,侵害公民个人隐私等他人合法权益的;
(九)危害社会公德,损害民族优秀文化传统的;
(十)有关法律、行政法规和国家规定禁止的其他内容。
如用户提供的上传内容含有以上违反政策法律法规的信息或者内容的,由用户直接承担以上导致的一切不利后果,如因此给智云影视造成不利后果的,用户应负责消除影响,并且赔偿因此导致的一切损失。
3.13 用户使用智云影视的产品与/或服务在智云影视平台制作、上传、发布、传播的符号、文字、图片、音频、视频等内容的,应保证其上传内容不违反法律法规及其规范性文件,亦不侵犯任何第三方的合法权益,否则导致的一切不利后果均由用户自行承担,造成智云影视损失的,还应向智云影视承担赔偿责任。对于相关权利人因用户违反本款约定向智云影视主张权利的,智云影视有权不通知上传用户直接删除、下线、屏蔽相关争议内容。
3.14 用户对其利用智云影视服务制作、上传、发布、传播的符号、文字、图片、音频、视频等内容的行为,独立完整地承担法律责任和经济赔偿责任,造成智云影视损失的,还应向智云影视承担赔偿责任,包括且不限于财产损害赔偿、名誉损害赔偿、律师费、交通费等因维权而产生的合理费用。同时:
3.14.1 为了维护法律法规及相关规范性文件、保护他人的合法权益、维护智云影视的信誉及安全,智云影视有权直接删除用户利用智云影视产品与/或服务制作、上传、发布、传播的符号、文字、图片、音频、视频等内容,而无需事先通知用户;
3.14.2 智云影视有权视情节严重程度对该用户做出查封ID,扣除、清零积分或,,暂时停止、永久禁止其利用智云影视产品与/或服务制作、上传、发布、传播的符号、文字、图片、音频、视频等内容的处理;
3.14.3 智云影视的后台记录有可能作为用户违反法律法规、违约、侵权的证据。
3.15 除特别签订协议或者智云影视许可外,用户利用智云影视产品与/或服务制作、上传、发布、传播的文字、符号、音频、视频等内容不得含有广告信息,包括且不限于上述的标题、简介等内容。
3.16 任何用户均不得利用智云影视账号、积分、积分商品等产品与/或服务,进行倒卖、转手、置换、抵押、有价交易等方式非法牟利,一经发现,智云影视有权严肃处理,包括但不限于:冻结积分或,、扣除积分或,、积分或,清零、封号等。
3.17 用户应当保证,不会利用智云影视服务或其衍生服务侵犯智云影视以及他人的合法权益,禁止通过网络漏洞、恶意软件或其他非法手段破坏智云影视的正常经营,窃取、盗用他人的账号及账号下财产等;禁止侵犯他人合法权益的其他内容。否则,智云影视有权根据情节严重而对该用户及用户账号进行冻结、封号等处理。构成犯罪的,智云影视有权移交司法部门处理。
3.18 用户可以向智云影视提出咨询和获得智云影视服务的合理技术支持,智云影视的此项义务不应超过智云影视的合理承受限度。
3.19 积分的管理规定:
3.19.1 用户使用积分参加抽奖、兑换、换购的,智云影视对于所消耗积分和,不提供操作修正、退还积分和,服务;
3.19.2 智云影视有权单方对其提供的积分及积分商品予以定价,并有权根据自身运营需要予以变更,智云影视无需对此行为承担法律责任;
3.19.3 积分的获得途径、方式、数量、使用方法、有效期限等所有内容以智云影视平台公布、实际展示或智云影视说明为准;
3.20 积分商品和,商品的管理规定:
3.20.1 如无特殊说明,用户使用积分服务和,服务获得的中奖奖品、兑换礼物、换购物品,均为虚拟产品而非实物(以下简称“积分商品”),具体使用方法、期限、范围以相关积分商品在智云影视页面附带的说明为准;
3.20.2 积分商品会因用户要求、智云影视自身管制、市场接受程度等因素随时调整,具体信息请以智云影视兑抽奖、兑换、换购页面为准;
3.20.3 积分服务是智云影视给予用户的免费回馈,单纯的抽奖奖品、兑换礼物服务均不提供发票。对于“积分加现金”方式换购的礼物,智云影视仅对现金部分提供发票服务,请换购用户提供准确的发票信息及接收地址,所需邮费由换购用户自行承担,智云影视依换购用户信息发出发票即视为智云影视已妥善履行提供发票服务;
3.20.4 基于虚拟商品的性质和特征,智云影视不提供积分虚拟商品,虚拟商品的退货、换货服务。对于积分实体商品,因换购用户原因造成商品出现瑕疵、损坏的,智云影视不予负责;
3.20.5 除非取得智云影视的书面授权,用户不得将积分服务和,服务用于商业领域,如买卖、置换、抵押等。任何用户均应通过正规渠道取得积分服务和,服务,一切通过非官方公布渠道取得的积分及其衍生服务均不对智云影视发生法律效力,智云影视有权单方收回相关积分并终止相应服务,严重者智云影视有权对该用户做封号处理;
3.20.6 如无特殊约定,用户通过正规渠道获得的积分均不以任何现金方式退还,仅能通过享用积分服务进行等值消耗。用户消耗其所获得的全部积分,且不将继续使用积分服务的,则服务终止;
3.20.7 在因智云影视自身发展、运营情况而自行决定停止服务或者智云影视丧失运营资格的情况下,以现金方式直接取得的VIP,可以依照智云影视指定的规则,实现等价退款;但通过推广、营销活动而免费获得VIP,不予退还或补偿。
3.21-3.99 如您在智云影视的平台上使用第三方提供的产品或服务时,除遵守本协议约定外,还应遵守第三方的用户协议。
4. 用户的上传与分享
4.1 用户充分了解并同意,智云影视提供的用户上传、分享、传播信息平台,仅用于用户上传、分享、传送及获取信息,该平台或通过该平台所传送的任何内容并不反映智云影视的观点或政策,智云影视对此不承担任何责任。同时,用户应对该平台的其他用户提供的内容自行加以判断,并承担因使用该内容而引起的所有风险,包括因对内容的正确性、完整性或实用性的依赖而产生的风险,智云影视对此不承担任何法律责任。智云影视有权自行判断是否同意用户发布和分享信息的行为,包括在不通知用户的情况下,进行删除、屏蔽或断开链接等处理,由此产生的损失由用户自行承担。用户知悉并同意,智云影视对用户发布、分享的信息无储存义务,用户应自行备份。
4.2 除非有相反证明,用户使用智云影视的平台服务上传、发布或传输内容即视为用户是在智云影视的平台上传、发布或传输的内容的著作权人或合法授权人。除双方另有约定外,用户使用智云影视的平台将图片、文字、音频、视频等信息、内容公开发布、传播、分享的行为代表了用户有权且同意在全世界范围内,永久性的、不可撤销的、免费的授予智云影视可对该信息、内容行使除专属于著作权人的权利以外的全部著作权权利,即智云影视可对上述作品行使使用、发布、传播、复制、修改、改编、出版、翻译等权利,并据以创作衍生作品、传播、表演和展示等权利;将信息的全部或部分编入其他任何形式的作品、媒体、技术中的权利;对用户的上传、发布信息进行商业开发的权利;通过有线或无线网络向用户的计算机终端、移动通讯终端(包括但不限于便携式通讯设备如手机和智能平板电脑等)、手持数字影音播放设备、电视接收设备(模拟信号接收设备、数字信号接收设备、数字电视、IPTV、带互联网接入功能的播放设备等)等提供信息的下载、点播、数据传输、移动视频业务(包括但不限于SMS、MMS、WAP、IVR、Streaming、3G、4G、手机视频等无线服务)、及其相关的宣传和推广等服务的权利。
5. 用户个人信息保护
5.1 个人信息是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。您在下载、安装、启动、浏览、注册、登录、使用智云影视的产品与/或服务时,智云影视将按照平台公布的《智云影视隐私政策》的约定处理和保护您的个人信息,因此希望您能够仔细阅读、充分理解《智云影视隐私政策》的全文,并在需要时,按照《智云影视隐私政策》的指引,作出您认为适当的选择。
5.2 您应当在仔细阅读、充分理解《智云影视隐私政策》后使用智云影视的产品与/或服务,如果您不同意政策的内容,将可能导致智云影视的产品与/或服务无法正常运行,或者无法达到智云影视拟达到的服务效果,您应立即停止访问/使用智云影视的产品与/或服务。您使用或继续使用智云影视提供的产品与/或服务的行为,都表示您充分理解和同意《智云影视隐私政策》(包括更新版本)的全部内容。
5.3 智云影视深知个人信息对您的重要性,因此智云影视非常重视保护您的隐私和个人信息,亦将您的个人信息以高度审慎的义务对待和处理。
5.4 如您对《智云影视隐私政策》或对您的个人信息相关内容有任何问题(包括问题咨询、投诉等),您可通过《智云影视隐私政策》或本协议文末公布的联系方式联系智云影视。
6. 知识产权
6.1 受国际版权公约、中华人民共和国著作权法、专利法、及其他知识产权方面的法律法规的保护,智云影视的产品与/或服务及所使用的软件、界面、交互等元素、LOGO、商标、标识、图形、文字、文本、声音、音频、视频、肖像、图片、技术、材料等的所有知识产权归智云影视所有和享有。“知识产权”包括在专利法、版权法、商标法、反不正当竞争法中等法律规定的任何和所有权利、任何和所有其它所有权以及其中的任何和所有应用、更新、扩展和恢复。
6.2 用户不得修改、改编、翻译智云影视服务所使用的软件、技术、材料等,或者创作与之相关的派生作品,不得通过反向工程、反编译、反汇编或其他类似行为获得其的源代码,否则由此引起的一切法律后果由用户负责,智云影视将依法追究违约方的法律责任。
6.3 用户只能在本协议以及智云影视明示授权的范围内容使用智云影视提供的产品与/或服务。未经智云影视事先书面许可,用户不得以任何营利性或非营利性的目的修改、复制、传播、传送、发行、转移、销售智云影视产品与/或服务所使用的软件、技术、材料以及产品/服务内容等或创造、制作与这些内容有关的派生产品或衍生品。否则,用户自行承担因此而造成对智云影视或其他人的全部损害。
6.4 用户不得擅自删除、掩盖或更改智云影视的版权声明、商标或其它权利声明。智云影视平台所有设计图样以及其他图样、产品及服务名称,均为智云影视及/或其关联公司所享有的商标、标识。任何人不得使用、复制或用作其他用途。
6.5 经由智云影视产品与/或服务传送的内容,未经智云影视明示授权许可,用户不得进行修改、出租、散布、转载或衍生其他作品。智云影视对其自制内容和其他通过授权取得的独占内容享有完全知识产权,未经智云影视许可,任何单位和个人不得私自转载、传播和提供观看服务或者有其他侵犯智云影视知识产权的行为。否则,智云影视将追究侵权行为人的法律责任。
6.6 用户在使用智云影视的产品与/或服务的过程中可能需要下载智云影视的软件,对于该软件,智云影视仅授予用户可撤销的、有限的、不可转让及非排他性的许可。用户仅可为非商业的访问/使用产品、服务的目的而使用软件
6.7 智云影视所有和享有的知识产权,不因用户的任何使用行为而发生权利转移。
7. 广告、第三方链接
7.1 智云影视保留通过相关页面关联或展示广告、广告链接的权利,其方式和范围可不经向用户通知而变更。用户不得以任何方式修改、移除或遮蔽这些广告。
7.2 智云影视的产品与/或服务可能会提供与其他国际互联网网站或资源进行链接。智云影视会依照法律规定对广告商履行相关义务,但用户知悉并同意,这些广告商和广告内容非由智云影视控制,用户对广告信息应审慎判断其真实性、可靠性。用户通过智云影视的产品与/或服务与广告商或广告主进行任何形式的行为或产生任何形式的纠纷,由用户自行负责与解决,除法律规定由广告发布者承担的责任外,智云影视不承担任何额外责任,但根据需要会依法提供必要的协助。
8. 免责声明
8.1用户理解并确认,智云影视的产品与/或服务是按照现有技术和条件所能达到的现状提供的,智云影视无法保证其所提供的产品与/或服务毫无瑕疵,智云影视不对提供的产品与/或服务(含技术和信息)作出任何明示或暗示的承诺或保证,包括但不限于质量、稳定、正确、及时、完整、连贯、安全等,但智云影视承诺将不断提升服务质量及服务水平,为用户提供更加优质的服务。
8.2 为了改善用户体验、保证产品、服务的安全性及产品功能的一致性,智云影视可能会对软件进行更新。您应将软件更新到最新版本,否则智云影视并不保证其一定能正常使用。
8.3 智云影视对如下事项不做担保(包括但不限于):
8.3.1 智云影视提供的网站、客户端等软件虽然均已经过智云影视测试,但由于技术本身的局限性,智云影视不能保证其与其他软硬件、系统完全兼容。如果出现不兼容的情况,用户可将情况报告智云影视,以获得技术支持。如果无法解决问题,用户可以选择卸载、停止使用智云影视的产品与/或服务;
8.3.2 使用智云影视服务涉及到Internet服务,可能会受到各个环节不稳定因素的影响。因不可抗力、黑客攻击、系统不稳定、网络中断、用户关机、通信线路等原因,均可能造成智云影视的产品与/或服务中断或不能满足用户要求的情况。智云影视不保证智云影视的产品与/或服务适合用户的使用要求;
8.3.3 由于智云影视提供的客户端等软件可以通过网络途径下载、传播,因此对于从非智云影视指定官方站点下载、非智云影视指定途径获得的智云影视服务相关软件,智云影视无法保证其是否感染计算机病毒、是否隐藏有伪装的木马程序等黑客软件,也不承担用户由此遭受的一切直接或间接损害赔偿等法律责任;
8.3.4 智云影视不做出任何与智云影视的产品与/或服务的安全性、可靠性、及时性和性能有关的担保;
8.3.5 智云影视不保证其提供的任何产品、服务或其他材料符合用户的期望。
8.4 用户使用经由智云影视服务下载或取得的任何资料,其风险由用户自行负担,因该使用而导致用户电脑系统损坏或资料流失,用户应负完全责任。
8.5 基于以下原因而造成的利润、商业信誉、资料损失或其他有形或无形损失,智云影视不承担任何直接、间接、附带、衍生或惩罚性的赔偿:
8.5.1 智云影视的产品与/或服务使用或无法使用;
8.5.2 经由智云影视的产品与/或服务购买或取得的任何产品、资料或服务;
8.5.3 用户资料遭到未授权的使用或修改;
8.5.4 其他与智云影视的产品与/或服务相关的事宜。
8.6 用户应妥善保管自己的账号和密码,加强密码安全性,谨防账号泄露或被盗。因用户账号被泄露或被盗而造成的任何损失,如账号、账号内财产等丢失、减少的,智云影视不承担补偿责任。用户因电信和网通部门的通讯线路故障、网络或电脑故障、系统不稳定、不可抗力(如服务器当机)等非智云影视原因造成账号、账号内财产等丢失、减少的,智云影视不承担补偿等责任。
8.7 用户因缺少身份认证或认证信息不真实而导致账号、账号内财产等丢失、减少而无法找回的,智云影视不承担任何法律责任。
8.8 用户理解并同意自主选择免费下载和使用智云影视的产品与/或服务,风险自负,包括但不限于用户使用智云影视的产品与/或服务过程中的行为,以及因使用智云影视的产品与/或服务产生的一切后果。如因下载或使用智云影视的产品与/或服务而对计算机系统造成的损坏或数据的丢失等,用户须自行承担全部责任。
8.9 用户知悉并同意,智云影视为了整体运营的需要,或自行决定进行业务变更、调整及技术变更等,有权随时修改或中断、中止或终止产品与/或服务而无需通知用户,也无需向用户或第三方负责或承担任何赔偿责任,除非法律另有规定或双方另有约定。
8.10 智云影视依据其自身判断,对于用户的任何违反或涉嫌违反中国法律或本协议约定的内容,有权视情节删除、屏蔽或断开链接;停止为用户提供服务或予以删除、撤销账户;并有权依据中国法律法规之规定保存有关信息并向相关政府部门进行报告。
8.11 智云影视仅承担本协议明确约定的直接责任。除本协议另有规定外,在任何情况下,智云影视对本协议所承担的赔偿责任总额不超过智云影视因向您提供产品与/或服务而收取的服务费总额。
8.12 不论是否可以预见,不论是源于何种形式的行为,智云影视不对由任何原因造成的特别的、间接的、惩罚性的、突发性的或有因果关系的损害或其他任何损害(包括但不限于利润或利息的损失、经营中断、资料灭失)承担责任。
9. 服务的变更和终止
9.1 智云影视有权根据智云影视的业务发展情况,暂时或永久地变更或终止智云影视的产品与/或服务(或任何一部分),无论是否通知用户,智云影视对智云影视的产品与/或服务的变更或终止对用户和任何第三人不承担违约责任,因变更或终止智云影视的产品与/或服务(或任何一部分)导致用户合法权益遭受损失的,在用户提出申请后,智云影视将根据确认的实际损失情况给予用户适当的补偿。
9.2 智云影视有权基于正当理由,变更或终止用户的账号、密码或使用智云影视的产品与/或服务,或变更、删除、转移用户存储、发布在智云影视的产品与/或服务的内容,智云影视采取上述行为均不需通知,并且对用户和任何第三人不承担任何责任。
10.账号注销
10.1 智云影视为您提供智云影视账号注销权限,您可以通过在线申请注销或联系智云影视的客服或通过其他智云影视公示的方式注销您的账号(但法律法规另有规定的或本协议另有约定的除外),一旦您注销账号,将无法使用智云影视提供的全线用户产品的服务且自动放弃已有的权益,因此请您谨慎操作。除法律法规另有规定外,注销账号之后,智云影视将停止为您提供智云影视所有的产品和服务,您曾通过该账号使用的智云影视的产品与服务下的所有内容、信息、数据、记录将会被删除或匿名化处理。
11. 未成年人条款
11.1 智云影视非常注重未成年人的保护。智云影视将依赖用户提供的个人信息来判断用户是否为未成年人。若用户未满18周岁,则为未成年人,应在法定监护人监护、指导下阅读本协议,并在取得法定监护人的书面同意后使用智云影视的产品与/或服务。
11.2 监护人应指导子女上网应该注意的安全问题,防患于未然。智云影视不鼓励未成年人使用智云影视平台的产品/服务进行任何消费行为,如有消费,未成年人应请法定监护人操作或在法定监护人明示同意下操作,否则不得使用消费服务。
11.3 智云影视提醒未成年人用户在注册、使用智云影视的产品与/或服务时,要善于网上学习,认清网络世界与现实世界的区别,避免沉迷于网络,影响日常的学习生活。
11.4 对于未成年人的隐私保护,智云影视将严格按照平台公布的《智云影视隐私政策》中阐述的方式、方法执行。
12. 通知
12.1 本协议项下智云影视对于用户所有的通知均可通过网页公告、电子邮件、手机短信或常规的信件传送等方式进行,该等通知于发送之日视为已送达用户。
13. 联系方式
13.1 如您对本协议或使用智云影视的产品与/或服务相关的事宜有任何问题(包括问题咨询、投诉等),您可通过产品功能页面的“帮助反馈”渠道、拨打人工客服电话与智云影视取得联系;此外,智云影视设立了专门的反馈通道,您也可以通过3281498339@qq.com向智云影视反馈您的意见或建议.
13.2 智云影视会在收到您的意见及建议后尽快向您答复,一般情况下,智云影视不会因此对您收取服务费。
13.3 如果您对智云影视的回复不满意,或智云影视在本协议项下的行为侵害了您的合法权益,且在您向智云影视反馈后智云影视仍拒绝改进的,您可以向工商、公安等监管部门进行投诉、举报。
14. 其他
14.1 本协议的解释及争议解决均应适用中华人民共和国大陆地区法律。与本协议相关的任何纠纷,双方应协商友好解决;若不能协商解决,您同意将争议提交至各地人民法院诉讼解决。
14.2 本协议的标题仅为方便及阅读而设,并不影响正文其中任何规定的含义或解释。
 

总公司:山东黑鹰网络安全科技有限公司【旗下智云影视公司】
子公司:北京智云影视科技有限公司
本网站属于北京智云影视科技有限公司全权运营
发布日期:2019/01/20
 

《智云影视隐私政策》
版本更新提示

基于更好地向您展示和说明我们的隐私规则和您的用户权利,以及向您提供更完善的个人信息保护措施,我们于前述时间对我们的原《用户隐私保护声明》进行了更新,本次内容的更新较多,包括调整了标题、进一步明确了收集/使用/对外提供规则、进一步向您阐述了您对个人信息的控制权(包括在线注销账号权利及新增“冻结期”内容)、使用增强式告知方式展示(核心)隐私条款并给予您明确选择是否授权同意的权利等。请您在使用/继续使用智云影视集团的产品与/或服务前仔细阅读和充分理解全文,并在同意全部内容后使用/继续使用。

我们会在本《智云影视隐私政策》生效前通过在产品与/或服务的主页上显著位置提示或向您发送推送消息或以其他方式通知您,让您在选择继续使用我们的产品与/或服务之前可以及时查看更新后的隐私政策。

导言

智云影视集团(以下也称“我们”)深知个人信息对您的重要性,因此我们非常重视保护您的隐私和个人信息,我们亦将本《智云影视隐私政策》(以下也称“本政策”)中的内容以高度审慎的义务对待和处理。本政策与您所使用的我们的产品与/或服务息息相关,您在下载、安装、启动、浏览、注册、登录、使用我们的产品与/或服务(以下统称“使用我们的产品与/或服务”)时,我们将按照本政策的约定处理和保护您的个人信息,因此我们希望您能够仔细阅读、充分理解本政策的全文,并在需要时,按照本政策的指引,作出您认为适当的选择。本政策之中涉及的相关技术词汇,我们尽量以简明扼要的表述向您解释,以便于您理解。我们在此善意的提醒您,本政策中与您的权益(可能)存在重大关系的条款,我们已采用加粗字体来特别提醒您,请您留意重点查阅。

您应当在仔细阅读、充分理解本《智云影视隐私政策》后使用我们的产品与/或服务,如果您不同意本政策的内容,将可能导致我们的产品与/或服务无法正常运行,或者无法达到我们拟达到的服务效果,您应立即停止访问/使用我们的产品与/或服务。您使用或继续使用我们提供的产品与/或服务的行为,都表示您充分理解和同意本《智云影视隐私政策》(包括更新版本)的全部内容。

如您在阅读本《智云影视隐私政策》过程中有任何疑惑或其他相关事宜的,您可通过产品功能页面的“帮助反馈”渠道、拨打人工客服电话与我们取得联系;同时,您也可以发邮件至3281498339@qq.com或通过信件方式邮寄给我们,我们的收件地址提供于本政策的文末。我们会尽快为您作出解答。

关于我们

智云影视集团(zyys, Inc.)是指北京智云影视科技有限公司及其关联公司在内的企业集团。

关联公司是指在现在、将来控制北京智云影视科技有限公司、受山东黑鹰网络安全科技有限公司控制或与北京智云影视科技有限公司处于共同控制下的公司、机构。控制指通过所有权、有投票权的股份、合同、实际运营关联或其他被依法认定的方式直接或间接地拥有影响被控制对象管理/经营的能力。

本《智云影视隐私政策》将帮助您了解以下内容 
一、 本《智云影视隐私政策》适用范围、相关词语涵义 
二、 我们如何收集和使用您的个人信息 
三、 我们如何使用Cookie和同类技术 
四、 我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息 
五、 您对个人信息享有的控制权 
六、 我们如何存储和保护您的个人信息 
七、 未成年人保护 
八、 本《智云影视隐私政策》的更新 
九、 如何联系我们 
十、 其他

一、本《智云影视隐私政策》适用范围、相关词语涵义

(一)本《智云影视隐私政策》适用范围

本《智云影视隐私政策》为我们的所有产品与/或服务统一适用的通用内容,当您使用我们的任何产品与/或服务时,本《智云影视隐私政策》即适用,无论该产品与/或服务是否单独设置了隐私条款,也无论您是浏览用户(访客)还是注册登录用户。但请您注意,本《智云影视隐私政策》不适用于以下情况:

通过我们的产品与/或服务而接入的由第三方直接提供的第三方服务(包括任何第三方网站)收集的信息;

通过在我们的产品与/或服务中进行广告服务的其他公司和机构所收集的信息;

我们的产品与/或服务可能会包含或链接至第三方提供的信息与/或第三方服务(包括任何第三方网站),这些信息与/或服务由第三方负责运营,您使用该等信息与/或服务与我们无关。我们在此善意的提醒您,您在使用第三方信息与/或服务时,应留意和仔细阅读第三方向您展示的相关用户协议和隐私政策,并妥善保管和谨慎提供您的个人信息。本《智云影视隐私政策》仅适用于我们所收集的您的个人信息,并不适用于任何第三方对您的个人信息的收集,以及任何第三方提供的服务或第三方的信息使用规则,我们对任何第三方收集、储存和使用的您个人信息的行为亦不承担任何责任;

其他非智云影视集团向您提供的产品与/或服务内容。

(二)相关词语涵义

我们的产品与/或服务:包括但不限于我们提供的软件、网站、服务(含站外服务,例如:我们的广告服务和“通过我们的服务申请或分享”的插件等)以及包含的相关产品或服务功能,用户终端包括但不限于PC端、移动终端、电视端、VR终端、院线终端等。
我们需要特别提醒您的是:由于我们的产品和服务较多,为您提供的产品和服务内容也有所不同,本《智云影视隐私政策》为智云影视集团统一适用的一般性隐私条款,本政策约定的用户权利和我们提供的相关信息安全保护措施均适用于我们的所有产品和服务;本政策所述之“我们的产品与/或服务”以及我们收集的您个人信息的类型可能会因您使用的具体的产品/服务(包括客户端类型、软件版本等)而有所不同,具体以您实际使用的产品/服务的实际情况为准。针对我们的某些特定产品/服务,我们还将制定特定隐私政策,以便更具体地向您阐明我们的隐私规则和保护措施等内容。

个人信息:指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。本隐私政策中涉及的个人信息包括个人基本资料(包括个人姓名、生日、性别、住址、个人电话号码、手机号码、电子邮箱)、个人身份信息(包括身份证信息)、面部特征、网络身份标识信息(包括账户名、账户昵称、IP地址以及与前述有关的密码、口令、口令保护答案)、个人财产信息(包括交易和消费记录、奇豆/奇点、钱包、零钱/零钱plus、优惠券等虚拟财产信息)、通讯录信息、个人上网记录(包括网站浏览记录、软件使用记录、点击记录)、个人常用设备信息(包括硬件型号、设备MAC地址、操作系统类型、软件列表、唯一设备识别码(如IMEI/android ID/IDFA/OPENUDID/GUID、SIM卡IMSI信息等在内的描述个人常用设备基本情况的信息)、个人位置信息(包括精准定位信息)。

个人敏感信息:指一旦泄露、非法提供或滥用可能危害人身和财产安全,极易导致个人名誉、身心健康受到损害或歧视性待遇等的个人信息。本隐私政策中涉及的个人敏感信息包括您的财产信息(包括交易和消费记录、奇豆/奇点、钱包、零钱/零钱plus、优惠券等虚拟财产信息)、面部特征、个人身份标识信息(包括身份证信息)、网络身份识别信息(包括系统账号、邮箱地址以及与前述有关的密码、口令、口令保护答案)、其他信息(包括通讯录信息、个人电话号码、手机号码、精准定位信息、收货地址、网页浏览记录)。您同意您的个人敏感信息按本《智云影视隐私政策》所述的目的和方式来处理。
相比其他个人信息,个人敏感信息可能对您的个人权益影响更大。我们在此善意的提醒您需在谨慎考虑后再向我们提供您的个人敏感信息。

去标识化/匿名化处理:指对个人信息进行技术处理,使得个人信息主体无法被识别,且处理后的信息不能被复原。

删除:指在实现日常业务功能所涉及的系统中去除个人信息的行为,使其保持不可被检索、访问的状态。

二、我们如何收集和使用您的个人信息

您在使用我们的产品与/或服务时,我们需要/可能需要收集和使用您的一些个人信息,我们收集和使用的您的个人信息类型包括两种:第一种:我们产品与/或服务的核心业务功能所必需的信息:此类信息为产品与/或服务正常运行的必备信息,您须授权我们收集。如您拒绝提供,您将无法正常使用我们的产品与/或服务;第二种:附加业务功能可能需要收集的信息:此信息为非核心业务功能所需的信息,您可以选择是否授权我们收集。如您拒绝提供,将导致附加业务功能无法实现或无法达到我们拟达到的效果,但不影响您对核心业务功能的正常使用。

我们需要特别提醒您的是:由于我们的产品和服务较多,为您提供的内容也不同,因此核心业务功能(包括其收集的您的个人信息类型)也会因产品/服务的内容不同而有所区别,具体以产品/服务实际提供为准。除此之外,您理解并同意,我们希望提供给您的产品和服务是完善的,所以我们会不断改进我们的产品和服务,包括技术,这意味着我们可能会经常推出新的业务功能,可能需要收集新的个人信息或变更个人信息使用目的或方式。如果某一需要收集您的个人信息的功能或产品/服务未能在本《智云影视隐私政策》中予以说明的,我们会通过更新本政策、页面提示、弹窗、交互流程、网站公告等方式另行向您说明该信息收集的目的、内容、使用方式和范围,并为您提供自主选择同意的方式,且在征得您明示同意后收集。在此过程中,如果您有任何疑惑或相关事宜的,可以通过文末提供的方式联系我们,我们会尽快为您作出解答。

具体业务功能场景包括:

(一)视频展示和播放功能

我们的产品与/或服务为您提供视频展示和播放服务,在此过程中,我们需要收集您的一些信息,例如:设备型号、设备名称、设备唯一标识符、浏览器类型和设置、语言设置、操作系统和应用程序版本、登录IP地址、接入网络的方式、网络质量数据、移动网络信息(包括运营商名称)、产品版本号、日志信息(如操作日志、服务日志)等。我们收集这些信息是为了向您提供我们最核心的视频展示和播放服务,如您拒绝提供可能导致您无法使用我们的产品与服务。

(二)搜索功能

当您使用搜索功能时,我们需要收集您的一些信息,例如:搜索的字词(包括语音信息)、浏览记录以及与它们互动的次数等。我们收集这些信息是为了向您提供您所需要的内容和可能更感兴趣的服务,同时亦可以改进我们的产品和服务。

(三)注册及会员功能

当您使用注册及会员功能时,您需要按照我们的指引完成一系列注册(会员)的程序,在您成为注册(会员)用户后,我们将为您提供专属于注册(会员)用户的产品与/或服务。在此过程中,您需要提供给我们一些单独或者结合识别您的用户身份的信息,例如:手机号码、验证码匹配结果、昵称、头像等,并创建账号UID、密码。我们收集这些信息是用以完成注册(会员)程序、为您持续稳定提供注册(会员)服务,并保护您注册(会员)账号的安全。您应知悉,手机号码和验证码匹配结果属于您的个人敏感信息,我们收集该类信息是为了满足相关法律法规的要求,如您拒绝提供可能导致您无法使用我们的此功能,请您谨慎考虑后再提供。同时,您也可以在注册时或后续使用过程中填写或补充您的性别、生日、个性签名等信息,如您未填写或后续删除、变更此类信息的,可能会影响(包括无法获取到)我们为您提供的更加个性化的服务,但不会影响注册及会员功能的正常使用。

(四)视频及广告推荐功能

当您使用视频及广告推荐功能时,我们需要收集您在我们的产品与/或服务中的一些信息,例如:您观看的视频、您搜索的字词(包括语音信息)、浏览内容和广告的次数以及与它们互动的次数、您点赞/分享/评论/互动的对象等,我们收集这些信息是为了向您实时推荐更优质、您可能更感兴趣的视频和广告内容,例如:推荐您可能喜欢的电视剧、电影、综艺节目、广告等。

(五)扫描二维码、拍摄照片等功能

当您使用扫描二维码、拍摄照片、拍摄视频等功能时,我们需要收集您的一些信息,例如:二维码信息、图片、视频等。如您拒绝提供的仅会使您无法使用该功能,但并不影响您正常使用产品与/或服务的其他功能。同时,您也可以随时在通过相关功能设置开启/取消该权限,例如:“手机端智云影视APP”的路径为:设置—隐私—隐私设置—相机信息。您开启该权限即视为您授权我们可以访问、获取、收集、使用您的该等个人信息;当您取消该授权后,我们将不再收集该信息,也无法再为您提供上述与之对应的服务;但除非您依照法律的规定删除了您的个人信息,否则您的取消行为不会影响我们基于您之前的授权进行的个人信息的处理、存储。

需要特别向您说明的是:为了提示您在使用我们的产品时保持良好的用眼习惯、保护眼睛,我们部分产品的功能中为您提供了护眼模式。当您授权使用护眼模式时,我们的护眼模式会使用TrueDepth APIs来获取您面部和设备屏幕之间的距离信息,我们不会存储或与第三方共享您的该信息,且仅用于前述距离检测和提示(例如:当您面部与设备屏幕之间的距离小于40cm持续超过5秒后,视频播放将自动暂停并用蒙层遮罩,出现文字和语音提示)。如您拒绝使用护眼模式仅会使您无法使用该功能,但并不影响您正常使用该产品与/或服务的其他功能。护眼模式在您首次下载启动产品时默认为关闭状态,您可以通过产品功能设置页面主动进行授权/取消授权,例如:“智云影视奇巴布”的路径为:家长中心—功能设置—护眼模式。

(六)录制视频、语音搜索等功能

当您使用录制视频、语音搜索等功能时,我们需要收集您的语音信息、语音交互信息。如您拒绝提供的仅会使您无法使用该功能,但并不影响您正常使用产品与/或服务的其他功能。同时,您也可以随时在通过相关功能设置开启/取消该权限,例如:“手机端智云影视APP”的路径为:设置—隐私—隐私设置—语音信息。您开启该权限即视为您授权我们可以访问、获取、收集、使用您的该等个人信息;但当您取消该授权后,我们将不再收集该信息,也无法再为您提供上述与之对应的服务;但除非您依照法律的规定删除了您的个人信息,否则您的取消行为不会影响我们基于您之前的授权进行的个人信息的处理、存储。

(七)预约视频、商品上线提醒等功能

当您使用预约视频、商品上线提醒等功能时,我们需要收集您的日历信息。如您拒绝提供的仅会使您无法使用该功能,但并不影响您正常使用产品与/或服务的其他功能。同时,您也可以随时在通过相关功能设置开启/取消该权限,例如:“手机端智云影视APP”的路径为:设置—隐私—隐私设置—日历信息。您开启该权限即视为您授权我们可以访问、获取、收集、使用您的该等个人信息;但当您取消该授权后,我们将不再收集该信息,也无法再为您提供上述与之对应的服务;但除非您依照法律的规定删除了您的个人信息,否则您的取消行为不会影响我们基于您之前的授权进行的个人信息的处理、存储。

(八)下单与交付

当您在我们的产品与/或服务中购买商品或服务的,您需要提供一些下单与完成交易所需要的信息,例如:交易商品或服务信息、收货人姓名、收货地址及其联系电话等,此外,我们也可能会再收集一些其他与订单相关的信息,例如:订单号、交易金额、支付方式等,我们收集这些信息是为了帮助您顺利完成交易、保障您的交易安全、查询订单信息、提供客服和售后服务等。

在您成功下单后,如商品系第三方卖家提供的或商品需要第三方配送的,我们为了顺利、安全、准确向您完成货物的交付及配送,商家及第三方配送公司在发货及配送环节内不可避免地会获知您的相关配送信息。我们向您承诺,我们会以最大努力保障您的个人信息安全,我们会严格要求商家及第三方配送公司对您的个人信息保密,只以配送之目的获悉和使用,不得对外泄露或做其他任何用途。

(九)客服和售后功能

当您联系我们的客服或提出我们的产品与/或服务的售后申请时,为了您的账号与系统安全,我们需要您提供相关个人信息与您之前提供的个人信息相匹配以验证您的用户身份。验证成功后,我们可能会需要收集您与我们的沟通信息(例如:账号信息、订单信息、您为了证明相关事实而提供的图片/视频/文字信息等)、您的联系方式以及为了保持证据对您的与我们的沟通记录,包括线上沟通记录、电话录音等以便尽快为您解决问题和改进我们的产品与/或服务。

(十)保障账号安全功能

我们需要收集您的一些信息来保障您使用我们的产品与/或服务时的账号与系统安全,并协助提升我们的产品与/服务的安全性和可靠性,以防产生任何危害用户、智云影视集团、社会的行为,例如:您的账号登录地、常用的设备信息、登录IP地址、产品版本号、语言模式、浏览记录、交易信息、会员实名认证信息、网络使用习惯、服务故障信息。我们会根据上述信息来综合判断您账号、账户及交易风险、进行身份验证、客户服务、检测及防范安全事件、诈骗监测、存档和备份用途,并依法采取必要的记录、审计、分析、处置措施,一旦我们检测出存在或疑似存在账号安全风险时,我们会使用相关信息进行安全验证与风险排除,确保我们向您提供的产品和服务的安全性,以用来保障您的权益不受侵害。同时,当发生账号或系统安全问题时,我们会收集这些信息来优化我们的产品和服务。

(十一)从外部第三方间接收集的您的个人信息

您知悉,您向外部第三方(智云影视集团旗下公司不在此限)提供的个人信息,或外部第三方收集的您的个人信息,我们无法获取,更不会使用非常规方式(如:恶意干预对方系列APP数据)擅自以软件程序获得您的个人信息。如果因业务发展的必要而需要从第三方间接收集(如共享等)您的个人信息的,且由我们直接或联合为您提供产品或服务的,我们(或第三方)在收集前会向您明示共享的您个人信息的来源、类型、使用目的、方式和所用于的业务功能、授权同意范围(如果使用方式和范围超出您在第三方原授权范围的,我们会再次征得您的授权同意),此种场景包括您通过第三方账户直接登录我们的产品与/或服务时,我们从第三方获取的您授权共享的账户信息(包括头像、昵称)、我们的某些产品/服务由业务合作伙伴提供或者我们与业务合作伙伴共同提供时,为了必要/合理的业务的顺利开展,我们从部分业务合作伙伴处间接收集的您的部分信息、其他方使用我们的产品与/或服务时所提供有关您的信息(包括发布的与您相关的内容,包括评论、动态、图片、照片、视频、通讯录)。

此外,我们会在间接收集您的个人信息前,明确以书面形式(如协议、承诺书)要求该第三方在已经取得您明示同意后收集个人信息,并向您告知共享的信息内容,且涉及敏感信息的在提供给我们使用前需经过您的再次确认,在协议等层面要求第三方对个人信息来源的合法性和合规性作出承诺,如第三方有违反行为的,我们会明确要求对方承担相应法律责任;同时,我们的专业安全团队对个人信息进行安全加固(包括敏感信息报备、敏感信息加密存储、访问权限控制等)。我们会使用不低于我们对自身用户个人信息同等的保护手段与措施对间接获取的个人信息进行保护。

(十二)个性化推荐/定向推送、维护/改进我们的产品与/或服务之必需

为了向您提供更优质和更适合您的产品与/或服务、让您有更好的产品与/或服务的使用体验或您同意的其他用途,在符合相关法律法规的前提下,我们可能将您授权提供给我们的或我们的某一项产品与/或服务所收集的您的个人信息,以汇集、分析或者个性化的方式单独或与其他信息结合进行使用,以便于向您提供个性化服务/定向推送,包括我们向您提供相关个性化信息、在征得您同意的情况下与我们的合作伙伴共享信息以便他们向您发送有关其产品和服务的信息等,同时,我们也为您提供了相关定向推送的退出机制。例如:您可以授权提供给我们您的位置信息,以便我们向您推荐所在地区的最新消息或更适合您的服务内容等,如您决定退出我们基于位置信息作出的个性化推荐/定向推送的,您可通过相关功能设置页面( 如在“手机端智云影视APP”中的设置路径为:我的—设置—隐私—隐私设置)予以取消授权;您可以授权我们在移动端通过“消息”推送您可能更感兴趣的相关内容,如您希望我们停止继续推送的,您可通过相关功能设置页面( 如在“手机端智云影视APP”中的路径为:我的—设置—消息推送)予以取消授权。且当您退出个性化推荐/定向推送模式后,我们会对自动识别的您的设备识别码等信息做删除或匿名化处理(用户注册信息不在此限)。

我们可能会收集您使用我们的产品与/或服务时的搜索记录、观看历史、收藏记录、观看时长、订单信息、您的偏向网络行为、兴趣偏好等信息形成用户画像用于帮助使我们更加了解您如何接入和使用我们的产品与/或服务、维护和改进我们的产品与/或服务或对您作出其他方面的回应。

同时,我们可能会收集您使用我们的产品与/或服务时的其他信息做一些其他合理用途,例如:调查问卷回复、您与智云影视集团旗下公司/我们的合作伙伴之间互动时我们获得的相关信息等用于研发和改进、综合统计、数据分析或加工等处理、让您参与有关我们产品/服务的调查、经您同意或授权的其他用途或其他一些合理用途。如我们在相关产品与/或服务之中提供了相应选项,您也可以主动要求我们将您在该产品与/或服务所提供和储存的个人信息用于我们或我们合作方的其他服务。

(十三)其他

如上文所述,如果某一需要收集您的个人信息的功能或产品/服务未能在本《智云影视隐私政策》中予以说明的,或者我们超出与收集您的个人信息时所声称的目的具有直接或合理关联的范围后使用个人信息前,我们会通过更新本《智云影视隐私政策》、页面提示、弹窗、消息通知、网站公告或其他便于您获知的方式另行向您说明,并为您提供自主选择同意的方式,且在征得您明示同意后收集和使用。

例外情形

另外,您充分理解并同意,我们在以下情况下收集、使用您的个人信息无需您的授权同意,且我们可能不会响应您提出的更正/修改、删除、注销、撤回同意、索取信息的请求:

与国家安全、国防安全有关的;

与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;

与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;或根据法律法规的要求、行政机关或公检法等机关的要求的;

出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到您本人同意的;

所收集的信息是您自行向社会公开的或者是从合法公开的渠道(如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道)中收集到的;

根据与您签订和履行相关协议或其他书面文件所必需的;

我们有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的(如您的请求将危害公共安全和其他人合法权益,或您的请求超出了一般技术手段和商业成本可覆盖的范围);

对收集的个人信息已经进行匿名化/去标识化处理的;

为合法的新闻报道所必需的;

作学术研究用途,例如为科研机构开展统计或学术研究之必要;

基于社会公共利益等;

其他法律法规等规定的情形。

三、我们如何使用Cookie和同类技术

(一)关于Cookie和同类技术

Cookie是包含字符串的小文件,在您登入和使用网站或其他网络内容时发送、存放在您的计算机、移动设备或其他装置内(通常经过加密)。Cookie同类技术是可用于与Cookie类似用途的其他技术,例如:Web Beacon、Proxy、嵌入式脚本等。

目前,我们主要使用Cookie收集您的个人信息。您知悉并同意,随着技术的发展和我们产品和服务的进一步完善,我们也可能会使用Cookie同类技术。

(二)我们如何使用Cookie和同类技术

在您使用我们的产品与/或服务时,我们可能会使用Cookie和同类技术收集您的一些个人信息,例如:您访问网站的习惯、您的登录信息等,Cookie和同类技术收集该类信息是为了您使用我们的产品与/或服务的必要、简化您重复操作的步骤(如注册、登录)、便于您查看使用历史(如视频观看历史)、向您提供更切合您个人需要的服务内容和您可能更感兴趣的内容、保护您的信息和账号安全性、改善我们的产品和服务等。我们承诺仅在本《智云影视隐私政策》所述目的范围内使用Cookie和同类技术。

如果您的浏览器允许,您可以通过您的浏览器的设置以管理、(部分/全部)拒绝Cookie与/或同类技术;或删除已经储存在您的计算机、移动设备或其他装置内的Cookie与/或同类技术,从而实现我们无法全部或部分追踪您的个人信息。您如需详细了解如何更改浏览器设置,请具体查看您使用的浏览器的相关设置页面。您理解并知悉:我们的某些产品/服务只能通过使用Cookie或同类技术才可得到实现,如您拒绝使用或删除的,您可能将无法正常使用我们的相关产品与/或服务或无法通过我们的产品与/或服务获得最佳的服务体验,同时也可能会对您的信息保护和账号安全性造成一定的影响。

四、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息

(一)共享

您的个人信息是我们为您提供产品与/或服务的重要依据和组成部分,对于您的个人信息,我们仅在本《智云影视隐私政策》所述目的和范围内或根据法律法规的要求收集和使用,并严格保密,我们不会与第三方公司、组织和个人共享您的个人信息,除非存在以下一种或多种情形:

您自行提出要求的;

事先已征得您的明确授权同意;

智云影视集团内部的必要共享; 
例如:为便于我们基于智云影视集团统一的账号体系向您提供一致化服务以及便于您进行统一管理、个性化推荐、保障系统和账号安全等,您的个人信息可能会在智云影视集团内部进行必要共享;为了使您在我们的产品与/或服务、百度好看视频、百度搜索有一致性和个性化的观影、广告等服务体验,反映您观影习惯和爱好的相关个人信息可能会与我们的关联公司百度共享。我们会与关联公司采取相同的安全保障措施来保障您的个人信息安全。

与部分业务合作伙伴的必要共享; 
您理解并知悉,我们的某些服务将由业务合作伙伴提供或者我们与业务合作伙伴共同提供,为了必要/合理的业务的顺利开展、履行我们在相关用户协议或本隐私政策中的义务和行使我们的权利,我们可能需要向部分业务合作伙伴共享您的部分信息。但我们承诺我们只会共享您的必要个人信息,如果我们共享您的个人敏感信息或改变个人信息的使用及处理目的,将再次征求您的授权同意。我们的业务合作伙伴主要包括: 
(1) 服务提供商,例如:为您提供支付服务的支付机构、为您提供一键登录服务的运营商、第三方配送公司、技术服务商、分析服务商、合作银行、合作金融机构等;您授权我们有权根据您对合作银行/合作金融机构的授权,或基于法律法规、司法机关或行政机关要求、本协议的约定,与合作银行/合作金融机构共享我们使用您的相关信息集合形成的间接用户画像、去标识化或匿名化处理后的分析/统计类信息,以帮助其判断您的资信状况,降低坏账率等; 
(2) 我们平台的第三方商家;为实现您购买产品或服务的需求(包括享受售后服务),我们会将您的订单信息与交易相关的信息共享给我们平台的第三方商家; 
(3) 提供数据服务(包括网络广告监测、数据统计、数据分析等)的合作伙伴;为维护/改进我们的产品/服务、为您提供更好的内容,我们可能会与提供该服务的指定合作伙伴共享您的相关信息(例如:视频播放记录、广告展示记录、终端型号、您所在的城市等),为了您的信息安全,我们目前仅与已签署严格数据安全保密协议的合作伙伴进行合作,包括:索瑞福、艾瑞咨询集团等。除非得到您的同意,我们不会与其共享您的个人身份信息; 
(4) 其他业务合作伙伴,例如:委托我们进行推广和广告投放的合作伙伴等。您授权我们有权与委托我们进行推广和广告投放的合作伙伴共享我们使用您的相关信息集合形成的间接用户画像、去标识化或匿名化处理后的分析/统计类信息,以帮助其进行广告或决策建议、提高广告有效触达率、进一步了解用户需求。但我们承诺:未经您的同意,我们不会与其共享可以识别您身份的个人信息;

共享的是去标识化的信息,且接受该信息共享的第三方无法重新识别信息主体身份;

为了保护您、我们的其他用户或员工、智云影视集团或社会公共利益、财产或安全(例如:欺诈或信用风险等)免遭损害而与第三方的共享;

某些情况下,只有共享您的信息,才能实现我们的产品与/或服务的核心功能或提供您需要的服务,或处理您与他人的纠纷或争议;

依据您与我们签署的相关协议(例如:在线协议、平台规则等)或法律文件而共享的;

符合您与其他第三人之间的有关约定的;

基于合理商业习惯而共享的,例如:与第三方共享联合营销活动中的中奖/获胜者等信息,以便其能及时向您发放奖品/礼品等;我们接受尽调时;

其他法律法规等规定、司法机关或行政机关要求的情形。

您可以基于智云影视集团的平台与第三人(包括不特定对象)共享您的个人信息或其他信息,但因您的共享行为而导致的信息泄露、被使用等情况,与智云影视集团无关,智云影视集团不因此承担法律责任。

我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息,并且只会共享必要的个人信息。在我们与业务合作伙伴共享信息时,我们会以多种方式保护您的个人信息,例如:(1)如具备上述合理事由且需要您授权同意的,我们会在共享前向您告知共享的信息的目的、类型(如涉及您的个人敏感信息的,我们还会向您告知涉及的敏感信息的内容)并在取得您授权同意后再共享;(2)在合作协议层面,我们会严格要求合作伙伴的信息保护义务与责任,为此,我们的法律部门还专门修订了同业务合作伙伴间的《信息安全保护协议》,并要求业务合作伙伴在合作前签署,协议严格约定了业务合作伙伴的用户信息保密义务,包括信息的保管、使用和流转等均应满足我们的管控要求,接受我们的审核、监督和审计等,一旦有任何违反,将承担相应法律责任;(3)此外,我们的安全团队将对信息数据的输出形式、流转、使用等做安全评估与处理等。请您知悉,即使已经取得您的授权同意,我们也仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息,并尽量对共享内容中的个人信息进行去标识化处理。您理解并知悉,去标识化或匿名化处理后的信息无法指向与识别您,已不属于您的个人信息,其共享无需征得您的授权同意。

(二)转让

转让是指将个人信息控制权向其他公司、组织或个人转移的过程。原则上我们不会将您的个人信息转让,但以下情况除外:

您自行提出要求的;

事先已征得您的明确授权同意;

如我们进行兼并、收购、重组、分立、破产、资产转让或类似的交易,而您的个人信息有可能作为此类交易的一部分而被转移,我们会要求新持有人继续遵守和履行该《智云影视隐私政策》的全部内容(包括使用目的、使用规则、安全保护措施等),否则我们将要求其重新获取您的明示授权同意;

其他法律法规等规定的情形。

如具备上述事由确需转让的,我们会在转让前向您告知转让的信息的目的、类型(如涉及您的个人敏感信息的,我们还会向您告知涉及的敏感信息的内容),并在征得您的授权同意后再转让,但法律法规另有规定的或本政策另有约定的除外。

(三)公开披露

公开披露是指向社会或不特定人群发布信息的行为。除了因需要对违规账号、欺诈行为等进行处罚公告、公布中奖/获胜者等名单时脱敏展示相关信息而进行的必要披露外,我们不会对您的个人信息进行公开披露,如具备合理事由确需公开披露的,我们会在公开披露前向您告知公开披露的信息的目的、类型(如涉及您的个人敏感信息的,我们还会向您告知涉及的敏感信息的内容),并在征得您的授权同意后再公开披露,但法律法规另有规定的或本政策另有约定的除外。

对于公开披露的您的个人信息,我们会充分重视风险,在收到公开披露申请后第一时间且审慎审查其正当性、合理性、合法性,并在公开披露时和公开披露后采取不低于本《智云影视隐私政策》约定的个人信息安全保护措施和手段的程度对其进行保护。

请您知悉,即使已经取得您的授权同意,我们也仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的公开披露您的个人信息,并尽量对公开披露内容中的个人信息进行去标识化处理。您理解并知悉,去标识化或匿名化处理后的信息无法指向与识别您,已不属于您的个人信息,其公开披露无需征得您的授权同意。

例外情形

根据法律法规等规定,在下述情况下,共享、转让、公开披露您的个人信息无需事先征得您的授权同意:

国家安全、国防安全直接相关的;

与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;

与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;或根据法律法规的要求、行政机关或公检法等有权机关的要求的;

出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到您本人同意的;

个人信息是您自行向社会公开的或者是从合法公开的渠道(如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道)中收集到的;

根据与您签订和履行相关协议或其他书面文件所必需的;

对收集的个人信息已经进行匿名化/去标识化处理的;

为合法的新闻报道所必需的;

作学术研究用途,例如为科研机构开展统计或学术研究之必要;

基于社会公共利益等;

其他法律法规等规定的情形。

五、您对个人信息享有的控制权

您对我们产品与/或服务中的您的个人信息享有多种方式的控制权,例如:您可以访问、更正/修改、删除您的个人信息,也可以撤回之前作出的对您个人信息的同意,同时您也可以注销您的智云影视账号。为便于您行使您的上述控制权,我们在产品的相关功能页面为您提供了操作指引和操作设置,您可以自行进行操作,如您在操作过程中有疑惑或困难的可以通过文末的方式联系我们来进行控制,我们会及时为您处理。

(一)访问权

您可以在我们的产品与/或服务中查询或访问您的相关个人信息,包括:

账号信息:您可以通过相关产品页面随时登录您的个人账号,以访问您的账号中的个人资料信息,包括:头像、昵称、生日、性别、个性签名等,例如: “头像/昵称/生日/性别/个性签名”信息在“手机端智云影视APP”中的更正/修改路径为:我的—设置—账号与安全—账号资料;

使用信息:您可以通过相关产品页面随时查阅您的使用信息,包括:收藏记录、观看历史、离线下载记录、搜索记录、上传内容、订单信息、积分信息等,例如:“观看历史”信息在“手机端智云影视APP”中的访问路径为:我的—观看历史;

其他信息:如您在此访问过程中遇到操作问题的或如需获取其他前述无法获知的个人信息内容,您可通过文末提供的方式联系我们,我们将在核实您的身份后在合理期限内向您提供,但法律法规另有规定的或本政策另有约定的除外。

(二)更正/修改权

您可以在我们的产品与/或服务中更正/修改您的相关个人信息。为便于您行使您的上述权利,我们为您提供了在线自行更正/修改和向我们提出更正/修改申请两种方式。

对于您的部分个人信息,我们在产品的相关功能页面为您提供了操作指引和操作设置,您可以直接进行更正/修改,例如:“头像/昵称/生日/性别/个性签名”信息在“手机端智云影视APP”中的更正/修改路径为:我的—设置—账号与安全—账号资料;

对于您在行使上述权利过程中遇到的困难,或其他可能未/无法向您提供在线自行更正/修改权限的, 经对您的身份进行验证,且更正不影响信息的客观性和准确性的情况下,您有权对错误或不完整的信息作出更正或修改,或在特定情况下,尤其是数据错误时,通过我们公布的反馈与报错等措施将您的更正/修改申请提交给我们,要求我们更正或修改您的数据,但法律法规另有规定的除外。但出于安全性和身份识别的考虑,您可能无法修改注册时提交的某些初始注册信息。

(三)删除权

一般而言,我们只会在法律法规规定或必需且最短的时间内保存您的个人信息。为便于您行使您的上述删除权,我们为您提供了在线自行删除和向我们提出删除申请两种方式。

对于您的部分个人信息,我们在产品的相关功能页面为您提供了操作指引和操作设置,您可以直接进行删除,例如:“观看历史”信息在“手机端智云影视APP”中的删除路径为:我的—观看历史。一旦您删除后,我们即会对此类信息进行删除或匿名化处理,除非法律法规另有规定。

在以下情形下,您可以直接向我们提出删除您个人信息的请求,但已做数据匿名化处理或法律法规另有规定的除外。

我们违反法律法规规定,收集、使用您的个人信息的;

我们违反了与您的约定,收集、使用您的个人信息的;

其他法律法规等规定的情形。

关于您不再使用我们提供的产品与/或服务且注销智云影视账号后、以及我们终止部分或全部产品与/或服务后我们对您的个人信息的处理,我们将在本文其他专门章/节中为您详细作出说明。

您理解并同意:当您从我们的产品与/或服务中删除信息后,我们可能不会立即备份系统中删除的相应的信息,但会在备份更新时删除这些信息。

(四)索取权

如您需要您的个人数据的副本,您可以通过本《智云影视隐私政策》文末提供的方式联系我们,在核实您的身份后,我们将向您提供您在我们的服务中的个人信息副本(例如基本资料、身份信息),但法律法规另有规定的或本政策另有约定的除外。

(五)撤回同意权

如您想更改相关功能的授权范围(例如:位置、通讯录、相机、麦克风、日程安排项目、消息推送等),您可以通过您的硬件设备修改个人设置、或在我们的产品或服务中的相关功能设置界面进行操作处理(例如:“位置”功能在“手机端智云影视APP”中的撤回同意路径为:我的—设置—隐私—隐私设置)。您也可以通过注销智云影视账号的方式,永久撤回我们继续收集您个人信息的全部授权。如您在此过程中遇到操作问题的,可以通过本《智云影视隐私政策》文末提供的方式联系我们。

当您取消相关个人信息收集的授权后,我们将不再收集该信息,也无法再为您提供上述与之对应的服务;但您知悉并同意,除非您行使前述“ 删除权”,否则您的该行为不会影响我们基于您之前的授权进行的个人信息的处理、存储。

(六)注销权

我们为您提供智云影视账号注销权限,您可以通过联系我们的客服或留言页发邮件等方式注销您的账号(但法律法规另有规定的或本政策另有约定的除外),一旦您注销账号,将无法使用我们提供的全线用户产品的服务且自动放弃已有的权益,因此请您谨慎操作。除法律法规另有规定外,注销账号之后,我们将停止为您提供我们所有的产品和服务,您曾通过该账号使用的我们的产品与服务下的所有内容、信息、数据、记录将会被删除或匿名化处理。

我们愿一直陪伴您,若因特殊原因导致我们的部分或全部产品与/或服务被迫停止运营,我们将提前15日在产品与/或服务的主页面或站内信或向您发送电子邮件或其他合适的能触达您的方式通知您,并将停止对您个人信息的收集,同时在超出法律法规规定的必需且最短期限后,我们将会对所持有的您的个人信息进行删除或匿名化处理。

(八)帮助反馈

我们为您提供了在线客服和意见反馈渠道,您可以通过3281498339@qq.com向我们反馈您的意见或建议,或者您也可以通过信件方式邮寄给我们,我们的收件地址提供于本文的文末。

六、我们如何存储和保护您的个人信息

(一)个人信息的存储

存储地点:我们依照法律法规的规定,将您的个人信息存储于中华人民共和国境内。目前我们暂时不存在跨境存储您的个人信息或向境外提供个人信息的场景。如需跨境存储或向境外提供个人信息的,我们会单独向您明确告知(包括出境的目的、接收方、使用方式与范围、使用内容、安全保障措施、安全风险等)并再次征得您的授权同意,并严格要求接收方按照本《智云影视隐私政策》以及其他相关要求来处理您的个人信息;

存储期限:我们在为提供我们的产品和服务之目的所必需且最短的期间内保留您的个人信息,例如:当您使用我们的注册及会员功能时,我们需要收集您的手机号码,且在您提供后并在您使用该功能期间,我们需要持续为您保持您的手机号码,以向您正常提供该功能、保障您的账号和系统安全。在超出上述存储期限后,我们会对您的个人信息进行删除或匿名化处理。但您行使删除权、注销账户的或法律法规另有规定的除外(例如:《电子商务法》规定:商品和服务信息、交易信息保存时间自交易完成之日起不少于三年)。 
说明:如您申请注销智云影视账号且已成功向我们提交注销申请的,在此期间内,我们为您的该账号提供60天的保留期限(即“冻结期”)。在该冻结期内,为便于您申请恢复该账号,该账号下的相关信息我们暂时不会作删除或匿名化处理。如超过冻结期后,我们未收到您恢复账号的请求或者未出现任何其他不得注销事由的,该账号将被永久注销,该账号下的相关信息我们会作删除或匿名化处理。

(二)个人信息的保护

我们一直都极为重视保护用户的个人信息安全,为此我们采用了符合行业标准的安全技术措施及配套的组织架构和管理体系等多层面保护措施以最大程度降低您的信息被泄露、毁损、误用、非授权访问、非授权披露和更改的风险。包括:

数据安全技术措施 
(1) 数据安全传输方面,采用传输层安全协议等密码技术,通过Https等方式防止传输链路被嗅探、窃听截取风险,建立安全的隐私数据采集环境,保证数据采集的私密性和完整性; 
(2) 数据安全存储方面,对数据进行分类分级处置并对用户个人敏感信息采取独立、加密存储等额外的安全保护措施; 
(3) 数据访问和使用的安全控制方面,实施严格的数据权限控制机制,采取多重身份认证技术,并对能够处理您的信息的行为进行监控,避免数据被违规访问和未授权使用; 
(4) 建立完整的审计机制,对数据生命周期的全流程进行监控与审计,防止您的个人信息遭遇未经授权的访问、公开披露、使用、修改、人为或意外的损坏或丢失; 
(5) 其他实现数据安全保护的措施。

数据安全组织和管理措施 
(1) 成立专门的个人信息保护责任部门,建立相关的内控管理流程,对可能接触到您的信息的工作人员采取最小化权限原则; 
(2) 建立数据分类分级制度、业务数据安全使用规范、数据合作规范等管理体系,保障您的信息在收集、传输、使用、存储、转移、销毁等环节的处置满足法律法规相关规范和安全要求; 
(3) 定期组织员工参加安全与隐私保护相关培训并要求完成规定的考核,加强员工对于保护个人信息重要性的认知; 
(4) 通过公安部信息安全等级保护三级认证,并与监管机构、第三方测评机构建立了良好的协调联动机制,及时抵御并处置各类信息安全威胁,为您的信息安全提供全方位保障; 
(5) 其他可行的安全组织和管理措施。

合作协议条款保证 
(1) 在我们从第三方间接收集您的个人信息前,我们会明确以书面形式(如合作协议、承诺书)要求该第三方在已经取得您明示同意后收集以及处理(如共享等)个人信息,在书面协议层面要求第三方对个人信息来源的合法性和合规性作出承诺,如第三方有违反行为的,我们会明确要求对方承担相应法律责任; 
(2) 在我们向业务合作伙伴共享您的个人信息前,我们会严格要求合作伙伴的信息保护义务与责任,为此,我们的法律部门还专门修订了同业务合作伙伴间的《信息安全保护协议》,并要求业务合作伙伴在合作前签署,协议严格约定了业务合作伙伴的用户信息保密义务,包括信息的保管、使用和流转等均应满足我们的管控要求,接受我们的审核、监督和审计等,一旦有任何违反,将承担相应法律责任; 
(3) 其他合作协议中明确约定的内容。

安全事件的处理 
(1) 我们建立了合理有效、科学健全的安全应急响应体系,制定了《网络安全事件应急响应预案》、《紧急安全事件响应机制》、《重大事件应急预案》、《数据安全事件管理规范》等多项安全管理制度,明确了网络安全事件的分类分级标准、安全应急响应组织及职责,并根据安全事件的不同类型和级别制定了适当的应急响应预案,明确规范了安全事件的报告流程和应急响应处置流程(包括研判、分析、抑制、根除、恢复、结果公布和经验总结)。同时,我们还具备智云影视安全应急响应中心,由专业的安全技术和运营团队负责维护,便于及时有效的响应、处置各类安全漏洞和突发事件,联合相关部门进行安全事件溯源和打击; 
(2) 如不幸发生个人信息安全事件的,我们将按照法律法规的要求,及时向您告知安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您,难以逐一告知个人信息主体时,我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时,我们还将按照监管部门要求,主动上报个人信息安全事件的处置情况; 
(3) 请您知悉并理解,互联网并非绝对安全的环境,我们强烈建议您通过安全方式、使用复杂密码,协助我们保证您的账号安全。如您发现自己的个人信息泄密,尤其是您的账户或密码发生泄露,请您立即根据本隐私政策文末中提供的联系方式联络我们,以便我们采取相应措施来保护您的信息安全。

七、未成年人保护

如未满十四周岁的未成年人使用我们的服务前,应在监护人监护、指导下共同阅读并同意本《智云影视隐私政策》,且应在监护人明确同意和指导下提交个人信息;已满十四周岁未满十八周岁的未成年人应在自己与监护人共同明确同意和监护人指导下提交个人信息。我们根据国家相关法律法规的规定保护未成年人的个人信息,只会在法律允许、监护人明确同意的情况下收集、使用或公开披露未成年人的个人信息;如果我们发现在未事先获得可证实的监护人同意的情况下收集了未成年人的个人信息,则会设法尽快删除相关数据。

八、本《智云影视隐私政策》的更新

我们鼓励您在每次使用我们的产品或服务时都查阅我们的《智云影视隐私政策》。为了给您提供更好的服务,我们可能随时更新本《智云影视隐私政策》的条款,该等更新构成本《智云影视隐私政策》的一部分。如该等更新造成您在本《智云影视隐私政策》下权利的实质减少或重大变更,我们将在本政策生效前通过在主页上显著位置提示或向您发送电子邮件、推送消息或以其他方式通知您,让您在选择继续使用我们的产品与/或服务之前可以及时查看修订后的隐私政策。因此,为了您能及时接收到通知,建议您在联系方式更新时及时通知我们。在政策更新的情况下,若您继续使用我们的服务,即表示您充分阅读、理解并同意受经修订的本《智云影视隐私政策》的约束。如您在本政策更新生效后继续使用我们的服务,即表示您已充分阅读、理解并接受更新后的文本并愿意受更新后的文本约束。

上述的“重大变更”包括但不限于:

我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息的类型、个人信息的使用方式等;

我们在所有权结构、组织架构等方面发生重大变化。如业务调整、破产并购等引起的所有变更等;

个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化;

您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化;

我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时;

个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时;

其他重要的或可能严重影响您的个人权益的情况发生时。

九、如何联系我们

(一)如您对本《智云影视隐私政策》或使用我们的服务相关的事宜有任何问题(包括问题咨询、投诉等),您可通过产品功能页面的“帮助反馈”渠道、拨打人工客服电话与我们取得联系;此外,我们设立了专门的反馈通道,您也可以通过3281498339@qq.com向我们反馈您的意见或建议,或者您亦可以通过信件方式邮寄给我们,我们的收件地址为: 北京市智云影视创新大厦2层 法律部(收)。

(二)我们会在收到您的意见及建议后,并在验证您后用户身份后的30日内尽快向您回复,一般情况下,我们不会因此对您收取服务费。但是,在以下情形下,您理解并知悉,我们将无法响应您的请求:

与国家安全、国防安全有关的;

与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;

与犯罪侦查、起诉和审判等有关的;

有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的;

响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的。

(三)如果您对我们的回复不满意,或我们对您个人信息的处理方式侵害了您的合法权益,且在您向我们反馈后我们仍拒绝改进的,您可以向工商、公安等监管部门进行投诉、举报。

十、其他

(一)本《智云影视隐私政策》的解释及争议解决均应适用中华人民共和国大陆地区法律。与本《智云影视隐私政策》相关的任何纠纷,双方应协商友好解决;若不能协商解决,您同意将争议提交各地人民法院诉讼解决。

(二)本《智云影视隐私政策》的标题仅为方便及阅读而设,并不影响正文其中任何规定的含义或解释。

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发布日期:2019/01/20
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